Жители Красноярска жалуются, что не могут вернуть неиспользованные за стоянку на платной парковке деньги. На сайте «Краспаркинг» есть информация о том, как можно оплатить парковку, а как забрать оставшиеся средства — нет.
Красноярка рассказала новостям «7 канала», что установила приложение на телефон еще в мае, закинула туда 1000 рублей, а потратила всего 150. Затем стало известно, что проект парковок в городе сворачивают, и девушка захотела вернуть оставшиеся 850 рублей, но сделать это оказалось не так просто. Для начала ее попросили написать заявление, затем нужно было его отправить на электронную почту организации, ответ пообещали дать через месяц.
«Уже прошел и месяц, и полтора, я обратилась вновь в эту компанию, дозвонилась до девушки, она даже не представилась. Меня начали принуждать, чтобы я пояснила причину возврата своих денежных средств, хотя почему я должна это объяснять? Мы оплатили эти деньги и не пользуемся этой услугой, почему мы их не можем вернуть?» — спрашивает Ирина.
Разговор с представительницей компании, рассказывает Ирина, получился короткий, девушка просто бросила трубку и не стала слушать дальше. Теперь Ирина собирается возвращать свои деньги через суд.
Инвестор платных парковок Дмитрий Вилков рассказал, что впервые слышит, чтобы к ним поступали подобные заявления, но пообещал разобраться в ближайшие дни.
