Испорченный отдых. Больше 200 красноярцев оказались заложниками в чужой стране - почти сутки они не могут вылететь из Вьетнама домой. При этом причины задержки рейса им всегда объявляют разные. Подробности в сюжете далее.
- А пить хочешь?
- Да.
- Ну, видишь, сказал дядя с «Пегаса», что воды и кушать не будет.
Самолет с двумя сотнями пассажиров на борту должен был вылететь сегодня в полночь. Люди прошли регистрацию и ожидали посадки. Но вместо этого их 5 часов продержали в зоне вылета. Сначала объяснили это тем, что рейс задержали, так как поздно прибыл самолет. Потом версий о причинах ожидания стало больше.
Евгения, пассажир задержанного рейса: «Нас по отелям развезли, и здесь начались какие-то другие нелепые версии. Гид сказал, что самолет прилетел из Красноярска во Вьетнам в сумерках, и в темноте нельзя проводить техобслуживание самолета».
Самолет технически неисправен, сломано крыло и даже нелетная погода - всякий раз пассажирам называли разные причины задержки рейса. Однозначно представители авиакомпании сказали лишь одно: если дело в поломке воздушного судна, то ждать будут до тех пор, пока инженеры не устранят неисправность. Ведь резервного борта в компании нет. Причину смогли озвучить спустя почти сутки.
Алена Григоревская, руководитель регионального офиса Pegas Touristik: «Причиной задержки воздушного судна из Вьетнама, аэропорт "Камрань" до Красноярска была неисправность одного из агрегатов воздушного судна».
Бесплатное питание, питье и проживание - все это обязан предоставить авиаперевозчик в случае задержки рейса. Красноярцев же всего один раз покормили и дали воду. Из отеля людей выселили. Что незаконно, ведь пребывание там людей оплачивает туроператор. В компании заверили: рейс должен вылететь сегодня вечером. К слову, пассажиры вправе рассчитывать на компенсацию от компании.
Ирина Шевага, Евгений Шестаков
