Как сообщили в КГКУ «Спасатель», сообщение от очевидцев поступило 2 августа в 21:06. Уже через две минут водная группа убыла на акваторию Октябрьского моста, с которого упал человек в районе ТРЦ «Июнь».
Спасатели потратили на поиски в темноте несколько часов, но никого так и не обнаружили.