984

Жители Ботанического получили двойной счет за горячую воду

Жильцов удивили неожиданные квитанции

Дважды заплатить за горячую воду предлагают жителям многоэтажки в Октябрьском районе. Одним в долги записали один куб воды, а другим в тридцать раз больше. Это произошло в доме №15 на бульваре Ботанический. Причем, двойные счета пришли даже тем, кто вовсе не пользовался ресурсами. Разбиралась в этой запутанной истории Юлия Рядчикова.

- Вот было предыдущее 92. А теперь 94. Вот, в месяц, как правило, у нас больше двух кубов не расходуется, — удивляются показаниям счетчика жильцы.

Но правило вдруг нарушилось. По показаниям платёжки, которую выставила Сибирская генерирующая компания за горячую воду, выходит, что проживающие в квартире супруги Нечаевы лили её, не выключая. Это притом, что две недели семья была в отъезде.

- Оплачены были 89 в августе, но их нам скручивают до 59 и просят повторно оплатить, — сетует хозяин.

В 15-ом доме по бульвару Ботанический аналогичные аномальные показания у всех жильцов. В чате 16-этажки десятки собственников квартир гадают откуда взялись такие цифры. Это при том, что многие даже не живут дома и воду не тратят, так как находятся на вахте.

- Муж был один. Он не мог — целыми днями на работе. Непонятная квитанция. Намотать такую цифру — это нереально вообще, — возмущается жительница дома Вита Милявская.

Выходит, за месяц, пока жены не было дома, муж использовал даже не два кубометра горячей воды, которые они тратили вместе, а восемь. При этом цифры на счетчике не прибавились. Механизм другой. Оплаченное раннее количество воды, — о чём свидетельствуют квитанции, -вернули вспять. Некоторым собственникам предложили повторно оплатить по 30 кубометров воды. Люди рассказывают, что к ресурсникам обращались всеми способами.

- Нас операторы начали убеждать, что это какие-то деньги, которые они как-то должны с нас взять. Без всякой логики. Непонятно. Нельзя так, — недоумевает еще одна жительница Ботанического, 15 Мира Нечаева.

- СГК уже двум собственникам квартир ответил. Одному, что отсутствует общедомовой прибор учёта. По второму, что подогрев холодной воды они частично стали за счет ГВС использовать. Вопросов нет. Есть такая практика. Но это всё должно относиться к текущим расходам. Оплата за горячее водоснабжение идёт по индивидуальным приборам учёта, и скручивать данные назад ресурсоснабжающая организация не может. Это нарушение закона, — отмечает жилец Олег Нечаев.

Общественники говорят, вопросы как раз есть. Если в доме используется закрытая система горячего водоснабжения, это может повлиять на стоимость кубометра, но никак не на количество. По мнению экспертов, вероятно, ошибка произошла, когда дом перешел на прямые платежи ресурсоснабжающим компаниям.

- Не поступили документы, которые бы давали возможность идентифицировать потребление коммунального ресурса. Вот эта внутренняя проблема СГК вылилась в то, что у людей появились не те цифры в платёжках, — объясняет председатель общественного движения «Народный контроль в ЖКХ» Роман Казаков.

В свою очередь в СГК пояснили, что когда начали сверять технические параметры, выявились недочеты.

- Было обнаружено, что в доме установлен работающий теплообменник и жители получают нагретую в нем воду, но не оплачивают её. На основании данного несоответствия для собственников квартир был выполнен перерасчет за услугу «Холодная вода» на нужды горячей воды за период сентябрь 2019 года по август 2020 года. Если жителям сложно оплатить единовременно выставленную после корректировки сумму, они могут обратиться в СГК за рассрочкой платежа, — заявил зам. директора теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Виталий Вандакуров.

В Министерстве промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края об этой ситуации уже знают и обещали прокомментировать ее позднее.
Нашли ошибку в новости? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщите свою новость

Последние новости