В Красноярске у клиентов СГК переплата за отопление сменилась на задолженность

В Красноярске у многих жителей переплата за отопление сменилась на задолженность. С такой проблемой столкнулись пользователи мобильного приложения. Сначала в телефоне отображается, что к оплате стоит сумма со знаком «-» (переплата), а при передаче показаний та же сумма уже со знаком «+» (задолженность).

В компании СГК просят не беспокоиться. Это связано с годовой корректировкой платы за отопление. Там поясняют, что переплата не исчезла. Она осталась на услуге «отопление». Проверить это можно в детализации счёта по услугам.

«При закрытии месяца переплата с одной услуги на другую будет перенесена автоматически. Итоговую сумму в мобильном приложении и личном кабинете по начислениям за март нужно смотреть после 1 апреля» — поясняют в СГК.