- Вы наши главные помощники в этом квесте. Будьте просто добрее, тактичнее и то же самое — мы гарантируем — будет от нас.
Для маломобильных пассажиров поездка по городу действительно часто превращается в настоящий квест. Особенно, когда приходится пользоваться общественным транспортом. На сегодняшний день половина автобусов предназначена для перевозки людей с ограниченными возможностями. Но инвалидам-колясочникам всё равно приходится сталкиваться с трудностями.
- Я езжу в спортзал «Рассвет», езжу в бассейн. Ну, и так просто по городу. В любое место могу поехать. Соответственно, каждый раз, когда я выезжаю на маршрут, жду доброго отношения водителей и кондукторов, — говорит инвалид-колясочник Ольга Шикунова.
Ольга везде передвигается самостоятельно. И делится, что очень часто водители просто не знают, как себя вести с маломобильными пассажирами, хотя это входит в их непосредственные обязанности. Поэтому для них, — тех кто управляет автобусами и троллейбусами, — проводят специальные мастер-классы и учат, как корректно предложить помощь и обращаться с коляской.
- Чем вам помочь? — На что я вам улыбнусь и все расскажу. Потому что я знаю свою коляску и могу вам подсказать, как мне помочь.
В этом году сезон инструктажей открыли «уроком» для водителей маршрутов № 2 и № 71. Такие мероприятия проходят каждый год и регулярность этих встреч только на пользу. Тем, кто работает на общественном транспорте, так легче ориентироваться в реальных потребностях маломобильных пассажиров.
- Повторение — мать учения. Будем говорить о том, что каждый год, когда начинается теплая погода, мы проводим такие инструктажи. Двадцатый год нас, конечно, подвёл в этом случае. Но вот в двадцать первом мы считаем, что нужно ещё раз повторить с водителями, как необходимо работать с пассажирами, имеющими определенные ограничения, — отмечает заместитель руководителя департамента транспорта Игорь Манченко.
Работа по доступности транспорта для всех ведётся в Красноярске давно. На сегодняшний день в столице края 50% автобусного городского парка предназначено для перевозки маломобильных пассажиров. И этот показатель планируется постепенно увеличивать. За последние три года в городе появилось 240 автобусов и 12 троллейбусов, специально оборудованных для перевозки людей с ограниченными возможностями. С начала этого года появилось еще 50 маршруток и 24 троллейбуса с аппарелями.
