1319

«Ростелеком» списал деньги с жителя Ачинска за неиспользованный интернет

Компания до последнего отказывалась возвращать средства
«Ростелеком» списал деньги с жителя Ачинска за неиспользованный интернет. Фото: lanportal.ru
Фото: lanportal.ru

«Ростелеком» незаконно списал деньги с жителя Ачинска за неиспользованный интернет. Об этой истории рассказали в Роспотребнадзоре.

Сначала мужчина обратился в компанию с просьбой приостановить услугу на 2 месяца. Интернет заблокировали, а плату брали только за аренду роутера. Когда срок блокировки подошел к концу — местный житель решил расторгнуть договор с оператором. Тогда в компании мужчине сообщили, что у него есть задолженность за те 2 месяца, когда фактически услуга не оказывалась.

Но житель Ачинска оказался не из робких. Он написал претензию, в которой потребовал снять незаконно начисленную задолженность. Но и компания не хотела уступать и отказала потребителю. Тогда нервы мужчины сдали и он обратился с жалобой в Роспотребнадзор.

В итоге на ПАО «Ростелеком» возбудили административное дело. После этого потребителю сделали перерасчет.

Нашли ошибку в новости? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщите свою новость

Последние новости