- Ну, вот, например, квитанция за декабрь 2020 года отопление — 2047 рублей. И квитанция за сентябрь отопление две тысячи девятьсот восемь.
Жители удивляются, как вышло, что в декабре прошлого года они платили за отопление на 900 рублей дешевле, чем за сентябрь 2021. Причём тепло дали только с 18 числа. Обратились в управляющую компанию, там им ничего не пояснили. Телефоны молчат, на сообщения не отвечают.
- Мы еще более или менее молодые. У нас есть возможности. Я представляю просто сколько у нас пенсионеров во всём доме живёт. Я считаю, что для них это будет довольно-таки ощутимо. Я считаю, что УК не очень хорошо выполняет свои обязанности. Счетчик установлен, как я понимаю, но почему он не введен в строй, и мы платим за отопление непонятные суммы, — рассказала жительница дома на Металлургов, 32 Светлана Васюк.
Дело и правда в счетчике. Он находится в подвале и измеряет все ресурсные траты дома. Если его нет, или он не зарегистрирован у СГК, то людей обязуют платить по нормативам. Эта проблема беспокоит всех жителей дома, сегодня они устроили небольшое собрание.
- У нас двухкомнатная квартира, прописано два человека, и с нас только за отопление взяли 2 с половиной тысячи. Чисто за отопление. У меня двухкомнатная 2500. А у кого здесь четырёхкомнатная?
- А у меня четырёхкомнатная 4664 рубля. У меня трёхкомнатная 2904.
По словам председателя, она отправляла запрос в УК, почему счетчик не введён в эксплуатацию. Ей пришёл ответ, цитирую: «запрашиваемые Вами сведения и документы не относятся к информации, подлежащей обязательному раскрытию.» Конец цитаты. Дозвониться в управляющую компанию «Советская» у нас не получилось. И этот случай не единственный. По данным специалистов, треть домов Красноярска не оборудовано счетчиками.
- Довольно большое количество многоквартирных домов, это старые дома, где уровень энергоэффективности очень низкий, в результате этого тепло, которое в этом доме потребляется, оно по большей части вылетает на улицу, за счет того, что не проведены необходимые мероприятия по энергосбережению, по утеплению многоквартирных дома, и в результате этого, когда люди устанавливают счетчики, они начинают платить больше, чем когда до этого платили по нормативу, — рассказал Роман Казаков, председатель общественного движения «Народный контроль в сфере ЖКХ».
Проблем и нюансов в установке счетчиков много. Первое — цена. Поставить новый — от пятисот тысяч и больше. Эти деньги берут из фонда капитального ремонта, часто таких средств там нет. Второе — ответственность управляющих компаний. Некоторые из них просто не хотят заниматься этой проблемой. У Стройнадзора даже есть список таких недобросовестных УК. Но сделать ничего нельзя, так как это не повод отозвать лицензию. Третье, то что СГК с этого года ввела новые правила эксплуатации приборов учета.
- Хочу еще раз отметить, что восстановлением работоспособности прибора учёта является зоной ответственности управляющей компании. И в соответствии с вносимой платой обязаны проводить такую работу. Мы неоднократно обращали на это внимание, писали обращения в управляющие компании, информировали жителей посредствам и телеграмм-канала, и инстаграма, и массовой рассылкой потребителям, — рассказал заместитель директора по реализации тепловой энергии СГК Виталий Винокур.
В СГК заявили, требования к приёмке прибора учета не изменились. Процедура строго регламентирована. А те изменения, что есть, тесно обсуждаются с УК и вводятся с их согласия. В Стройнадзоре заявили, хоть прямых санкций на УК нет, выйти из положения можно. Жители могут потребовать от управляющей компании перерасчет по плате за содержание жилого помещения. Ведь если счетчика нет, значит его не обслуживают, а значит не нужно платить за это. Деньги, конечно, не большие, от ста до трёхсот рублей.
- Вместе с тем ресурсоснабжающая организация в подтверждении того, что техническая возможность установки приборов учета подтверждена, вправе начислять плату именно УК, не жителям, по повышающему коэффициенту, равному на 10% выше нормативного потребления, — говорит Евгений Жидков, заместитель руководителя службы Стройнадзора.
Так или иначе, сейчас жителям стоит просто ждать. Большинство УК сейчас завершает оформление документов и вскоре платить придётся как обычно. А за более подробной информацией по вашему дому можно обратиться в СГК.
