— Вот на этом самом месте он остановил машину, вытолкнул меня из салона и ударил так, что я упала. Вот — итог налицо.
Так для Елены Тютюник закончилась поездка в такси. Женщина всего год живёт в Красноярске, и с таким агрессивным водителем столкнулась впервые. Конфликт произошёл накануне утром, когда Елена возвращалась с ночной смены — она трудится на автомойке. Говорит, работает близко и могла бы и пешком дойти. Но из-за тяжёлых сумок решила воспользоваться услугами такси. Елена рассказывает: ей не понравилось, что водитель включил режим ожидания, даже не доехав до места назначения. Сделала замечание. Уже в машине конфликт разгорелся ещё сильнее.
Елена Тютюник, пострадавшая:
- Если нужно по приезде поставить ожидание — значит, вы включайте. Именно в таком тоне я с ним разговаривала. Ну, ещё, конечно, я ему сказала, что позвоню в поддержку «Яндекса» и расскажу, в каком тоне он разговаривает с клиентами. После чего он остановил машину в безлюдном переулке и сказал мне выходить. Естественно, я тоже не белый пушистый зайчик. Конечно же, я его послала.
После этого в ход и пошли кулаки. По словам женщины, сначала таксист ударил её в плечо. Когда Елена упала на асфальт, ей прилетело ещё дважды — сначала рукой, а после и ногой. В шоковом состоянии женщина дошла до работы, где вызвала полицию. Пока Елена на работу не ходит, говорит: лучше потеряет в деньгах, чем покажется на глаза коллегам в таком виде. Да и голова болит.
Сегодня мы встретились с самим таксистом. Под видом покупателей его коричневой «Киа Рио» мы приехали с ним на встречу. Общаться на камеру мужчина не захотел, но в разговоре заявил, что не виноват. Якобы пассажирка спровоцировала его грубым поведением. При этом, уверяет таксист, он не трогал женщину, а гематомы появились из-за того, что она сама споткнулась и упала на асфальт:
- Я не знаю, я даже сам не понял, ну, думаю, упала и упала. Зачем мне её пинать? Ты посмотри, мне 40 лет. Бить я её не бил. Она мне нафиг не нужна. Был бы ещё пацан, там да, могли бы выйти там, разрулить. Это не постоянная работа. Да, я подрабатываю, у меня семья и двое детей. Меня сейчас в «Яндексе» заблокировали из-за того, что она обратилась и сказала, что я себя так повёл. То есть она написала заявление в полицию, что я якобы избивал её, хотя такого ничего не было.
Кто прав, а кто виноват в этой истории, разберётся следствие. Полиция уже начала проверку. Сам мужчина на мировую идти не готов — по крайней мере, пока клиентка первой не извинится. Насчёт работы не расстраивается — уже нашёл новую в других службах такси. Устроиться туда может каждый, у кого есть машина. Не надо даже приезжать в офис. На YouTube есть десятки инструкций, как это сделать. Скачиваешь приложение — проходишь фотоконтроль, подключаешься к парку и вуаля — можно возить людей. Возможно, именно поэтому и возникают подобные конфликты. И никогда не угадаешь, какой водитель к тебе приедет. Самой Елене после инцидента «Яндекс» подарил две тысячи на следующие заказы. Их она тратит на поездки в полицию и больницу. Хочет, чтобы водитель понёс заслуженное наказание. Это поможет ей залечить если не внешние, то внутренние раны точно.
