Жителю Балахты «Красноярскэнергосбыт» выплатит компенсацию за сгоревшую технику, рассказали в Роспотребнадзоре.
К специалистам Управления обратился мужчина и попросил составить исковое заявление к ПАО «Красноярскэнергосбыт».
Было установлено, что в феврале 2020 года в доме потребителя произошел скачок напряжения в электросети. В результате из строя бытовая техника: два холодильника, сенсорное управление плиты, микроволновая печь, цифровой телевизионный приемник, зарядные устройства от телефонов, два светодиодных светильника.
От диспетчера Балахтинской РЭС пострадавший узнал, что произошла авария. РЭС отремонтировала все, кроме холодильников. Их потребитель отвез в сервисный центр за личные средства. Сервисный центр подтвердил, что техника вышла из строя изх-за перепада напряжения.
—В целях досудебного урегулирования спора потребитель обратился с заявлением в Шарыповское отделение ПАО «Красноярскэнергосбыт» с просьбой возместить причиненный материальный и моральный вред. Претензионные требования потребителя были оставлены без удовлетворения. Управлением была оказана помощь в составлении искового заявления и подготовлено заключение в целях защиты прав потребителя, — рассказали в Роспотребнадзоре.
Суд обязал ПАО «Красноярскэнергосбыт» выплатить потребителю 49 153,5 рубля (стоимость ремонта –14800 руб., транспортные расходы –10969 руб., штраф –16384,5 руб.)
