3616

Скорая помощь в Красноярске будет выезжать на вызов по новым правилам

Скорая помощь — только после тестирования. Именно так теперь будут работать бригады медиков. Все из-за специального алгоритма, согласно которому дозвонившемуся нужно набрать необходимое количество баллов.

— Вот, ежедневный мой набор лекарств. Приходится спасаться только таблетками, потому что скорая помощь не едет.

На помощь врачей Александра уже не надеется. Еще неделю назад девушка тяжело заболела — температура, кашель и головные боли. Эти симптомы не проходили несколько дней, а в один момент состояние внезапно ухудшилось. Тогда Александра и позвонила в скорую помощь — и удивилась, когда эта помощь оказалась совсем не скорой. И после нескольких вопросов девушку отправили — в поликлинику.

— Я объясняла, говорю: «Как вы представляете, я с плохим самочувствием и должна идти в поликлинику?» Мне говорят: «Мы вам, к сожалению, ничем не можем помочь». В любых ситуациях, если человек в плохом самочувствии и понимает, что он физически не может пойти в поликлинику, все равно скорая должна выезжать в любом случае, и не важно, какие у них там регламенты, — Александра Набокова, жительница Красноярска.

И так называемые регламенты действительно существуют. Теперь, чтобы вызвать скорую, звонящему нужно пройти тест, состоящий из двадцати вопросов. И ответить не абы как — необходимо набрать больше четырнадцати баллов. Их подсчитает сам оператор. Все как в ЕГЭ, шутят пользователи сети. Только после этого на том конце провода решат, отправлять врача или нет. Судя по внутренней инструкции, приоритет отдадут людям с температурой выше 39 градусов, с затрудненным дыханием и низкой сатурацией. В Минздраве заявляют, такие алгоритмы были и до пандемии, просто сейчас их утвердили официально перед предстоящей — пятой волной. И созданы они в первую очередь для людей.

— Понятно, что никто никакие баллы в здравом уме считать не будет. Речь идет о том, что есть абсолютно точные категории пациентов, к которым скорая поедет в первую очередь. Это люди с сахарным диабетом, это люди с проблемами сердечно-сосудистой системы, это люди с ожирением. Как раз те, кто как раз являются группой риска при заболевании омикрон. Поэтому не будет диспетчер сидеть и на калькуляторе высчитывать сколько баллов и говорить: «Вам не хватило двух баллов, поэтому позвоните, когда наберете» , — поясняет Илья Зайцев, депутат Законодательного Собрания Красноярского края.

Специалисты добавляют, письмо с требованием утвердить рекомендации для операторов пришло из федерального Минздрава. И помощь человек в любом случае получит — при легких симптомах больного проконсультируют по телефону и при необходимости направят в поликлинику.

— Когда увеличится поток звонков, для того, чтобы иметь возможность дозвониться гражданам — сейчас проводится работа по привлечению дополнительных сотрудников колл-центра — это и студенты университета, и студенты техникумов. И резерв внутри учреждения изыскивается, — рассказывает Оксана Соколова, заместитель начальника отдела оказания взрослой помощи Минздрава края.

Ждут увеличения звонков и на станциях скорой помощи. Там говорят, от незнания нередко врачей вызывают люди, которые в экстренной помощи не нуждаются. Например, те, у кого температура до 38 и пяти держится день или два. И если бригады, которых и так немного, будут выезжать еще и на такие вызовы — кто-то другой помощи может не дождаться.

— Вызовы скорой помощи делятся на вызовы экстренной и неотложной помощи. Экстренные, где есть угроза жизни — это, допустим, ДТП, кровотечение, травмы, бессознательное состояние. То есть такие, где необходимо срочное вмешательство специализированной помощи, — рассказывает Сергей Скрипкин, главный врач скорой медицинской помощи.

Поэтому в сегодняшних реалиях нужно помнить не только о себе, но и о других, кому действительно нужна немедленная помощь. Нельзя забывать и о врачах, у которых нагрузка с каждым днем только растет. Во всех остальных случаях красноярцам обещают оказать необходимую помощь, но разве что по телефону.





Сообщите свою новость


Последние новости
Календарь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31
Показать