Как показала проверка, некоторым гражданам в январе прошлого года начислили за отопление сумму, более чем на четверть превышающую плату за тот же месяц в 2020-м. Потребителям обязаны были предоставить возможность рассрочки платежа. Однако указанные энергокомпании не сделали этого.
Отмечается, что такое право жильцов прописано в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Информация о рассрочке должна быть размещена в платёжном документе.
— За нарушение прав потребителей указанные компании привлечены к административной ответственности по ч. 4 ст. 14.8. КоАП в виде штрафов в размере 30 000 рублей каждая. Арбитражный суд поддержал позицию Роспотребнадзора, — сообщили в ведомстве.
