В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в таких случаях. Если вы по какой-либо причине не смогли посетить выступление любимого артиста — например, заболели или концерт отменили, нужно обратиться с претензией к организатору и тому, у кого вы купили билет. Если вам отказались вернуть деньги — смело идите в суд, такие споры рассматривают только там. В исковом заявлении нужно будет подробно описать обстоятельства случившегося и выдвинуть свои требования — сумму компенсации, сроки и способ возврата денег.
Обычно организаторы концерта понимают свою ответственность и возвращают потраченные на билет средства мирно, говорят в ведомстве. Либо предлагают прийти на концерт в другой день, если его вдруг перенесли.
К сведению. Даже если концерт не был отменен, красноярцы имеют право на возврат денег:
- 100% возврат средств стоимости билета, если организатор уведомлен не позднее, чем за 10 дней до начала мероприятия;
- 50%, если вы уведомите о своем отказе прийти на выступление за 5 дней;
- 30%, если уведомите за 3 дня.
Бывает, что красноярцы обращаются за возвратом за 1-2 дня до концерта, в этом случае, скорее всего, деньги вам не вернут.
Консультации жители и гости города и края могут получить у специалистов управления Роспотребнадзора по телефону 226-89-50.
«Секс, наркотики и богатство»: красноярские психиатры провели экспертизу песен Моргенштерна
Концерт Фэйса в Красноярке отменили
Мэр Ерёмин парировал Моргенштерна «Сектором Газа«
Красноярский художник насыпал Моргенштерна из муки
