Однако не всем купившим билеты удалось попасть на долгожданное мероприятие. Посетителям, по их словам, пришлось простоять в очереди от 30 минут до 2,5 часов. Некоторые не дождались и ушли, так и не побывав на Музейной ночи. Своё недовольство разочарованные красноярцы высказали организаторам в комментариях паблика музейного центра «Площадь Мира»:
— Музей полностью упал в глазах! К сожалению, организаторы думали не о посетителях, а о том, как можно больше заработать. Кричали о том, что билетов ограниченное количество, а в итоге все даже не поместились. Изначально открыть один вход для потока людей — верх абсурда.
— Возможно ли сделать возврат билетов? Не наша вина, что мы уже больше часа стоим в очереди, и, судя по тому, как она продвигается, будем стоять ещё столько же.
— Судя по почти двухчасовой очереди ко входу через «Окна», кажется произошла недооценка проданных билетов.
— Вы ведь понимаете, насколько это ударило по вашей репутации?
— Походу пост с официальными извинениями никто публиковать не собирается, это же ведь типа типичная ситуация.
— Вечер испорчен.
Организаторы тут же отвечали на претензии:
- Очередь на Музейной ночи — типичная ситуация, как на любом массовом мероприятии. Мы открыли дополнительный вход, увеличили количество сотрудников на входе, предприняли максимум мер для ускорения прохождения в музей. По поводу возврата билетов — обратитесь по телефону, указав причину возврата, 8 800 500 70 00.
Сегодня в музейном центре уточнили, что на указанный ранее телефон звонить бессмысленно. За возвратом денег, потраченных на билет, просят обращаться в кассу музея, с написанным заявлением. Это касается тех, кто не попал на Музейную ночь. Очереди в музее объяснили тщательной проверкой посетителей — некоторые из них принесли запрещённые предметы.
Как рассказала нашему корреспонденту Дарья, которой так и не удалось побывать на этом мероприятии, она намерена вернуть зря потраченные деньги:
— Мероприятие организовано на плохом уровне и не стоит своих денег. Я прождала в очереди 2,5 часа. Билет покупала по Пушкинской карте — за 600 рублей.
Добавим, что Музейная ночь «Ностальгия по будущему» состоялась накануне с 20:00 до 02:00. Стоимость билетов составила от 600 до 900 рублей. Гвоздём программы был заявлен Антоха МС (Москва).
16 апреля в музейном центре «Площадь Мира» пройдет 37-я музейная ночь
В Красноярске отменили Музейную ночь
Первая ароматическая экскурсия и модный показ «Боярыня Морозова»: гид по музейной ночи в усадьбе Сурикова
