Центробанк России опубликовал информационное письмо, извещающее все кредитные организации страны о недопустимости введения и повышения в одностороннем порядке комиссий за обслуживание счетов и вкладов. Это касается и валютных, и рублевых депозитов.
Причиной стало введение на прошлой неделе таких комиссий несколькими банками.
В письме сообщается, что эти действия недопустимы, так как нарушают права клиентов. И неважно, как оформлено такое повышение стоимости услуги: как комиссия или вознаграждение за совершение операций.
Попытку банков легализовать свои действия, уведомляя об изменении цен на сайте, Центробанк не признает. Сейчас такой уловкой пользуются многие: если после публикации на официальной странице клиент не обратился с возражением, его молчание трактуется как согласие.
Все действия по введению комиссий или увеличению тарифов не могут совершаться в одностороннем порядке. Двусторонним по определению Банка России считается «получение выраженного клиентом конкретного, информированного и сознательного согласия на применение новых тарифов».
Ранее рассказывали:
Повлияет ли падение курса доллара на стоимость товаров?
Красноярский эксперт рассказала об адаптации экономики страны к санкциям
Банки предлагают красноярцам сниженные ставки по кредитам
