«Ростелеком» предложил жителю Ачинска новый выгодный тарифный план, а на деле повесил на мужчину рассрочку. Полюбовно вопрос решить не получилось. В дело пришлось ввязаться Роспотребнадзору.
Как рассказали в ведомстве, оператор связи позвонил ачинцу и предложил сменить тариф на более выгодный. Мужчине пообещали увеличить скорость интернета и количество телевизионных каналов, а также предоставить дополнительную услугу — «Видеонаблюдение». Все это должно было стоить — 950 рублей в месяц. Мужчину устроили условия и стоимость. Он согласился сменить тариф.
Через несколько дней домой ачинцу пришла камера видеонаблюдения. Он решил посмотреть прилагающиеся документы и обнаружил, что купил технику в рассрочку на 24 месяца за 7 200 рублей.
Мужчину не предупредили, что камера будет продана по такой стоимости, да еще и в рассрочку. Потому житель Ачинска решил вернуть аппаратуру «Ростелекому». Но оператор в возврате отказал. Тогда обманутый потребитель обратился с жалобой в Роспотребнадзор.
Ранее рассказывали:
В Красноярском крае мошенники представляются работниками Роспотребнадзора
