В управляющих компаниях отказываются отзывать у красноярцев огромные платежки

Красноярские управляющие компании не планируют отзывать платежки или проводить перерасчет. В одной управляющей компании говорят, что еще не слышали о рекомендациях министерства промышленности, энергетики и ЖКХ, в другой — что отозвать платежки за прошлый месяц не могут. Рассказываем, как людям добиться перерасчета.

Напомним, что в министерстве промышленности, энергетики и ЖКХ управляющим компаниям порекомендовали отозвать у красноярцев платежки с большими суммами. Это касается тех жильцов, которые платят за общедомовое потребление по нормативу, хотя в доме установлен счетчик.

— Отозвать платежки за март мы не можем. Если бы мы их не выложили 31 марта в ГИС ЖКХ, как этого требует закон, то тогда да, — прокомментировала Елена Громова, руководитель управляющей компании.

Такая процедура, вероятно, спровоцирует большое количество обращений в Стройнадзор с жалобами на управляющие компании.

—По этой рекомендации мы должны отозвать платежки, распечатать новые, разделить, допустим, на 4 квартала. В то же время, если квитанция начислена некорректно, а она будет начислена некорректно. То есть первую квитанцию получил человек, у него доплата 120 рублей, а потом за этот же месяц, заметьте, он получает новую квитанцию, и в ней доплата 30 рублей. Каждый собственник имеет право взять одну и другую квитанцию, написать в Стройнадзор и тогда управляющая компания обязана будет оплатить это сама, — рассказала Елена Громова, руководитель управляющей компании.

В другой управляющей компании на левобережье Красноярска о рекомендации не слышали и сказали, что за перерасчетом по отоплению следует обратиться в СГК.

— Если это услуги отопления, то практически у всех домов прямые договора, поэтому начисления производит СГК. Соответственно, если какой-то перерасчет возможен, то это делает поставщик, а не управляющие компании. А про недавние рекомендации мы не слышали. Делать не планируем, — рассказали в бухгалтерском отделе одной из управляющих компаний Центрального района Красноярска.

Однако за перерасчетом в управляющие компании обращаться все же можно. Хотя возможно, что некоторые сами отзовут платежки по рекомендации министерства или перепроверят суммы. Об этом рассказали в общественном движении «Народный контроль в ЖКХ».

— Одно другого не исключает — жители дома могут обратиться за пересчетом к УК или она сделает его самостоятельно. Если перерасчет распределят равными частями на весь год — хорошо, но большой перерасчет все равно требует перепроверки, — прокомментировал Роман Казаков, председатель общественного движения «Народный контроль в ЖКХ».

Что делать жильцу для проведения перерасчета?

1. Написать запрос в управляющую компанию. Заявление пишется в свободной форме и подается человеком лично или заказным письмом с уведомлением. В документе нужно указать личные данные, название организации, в которую обращаетесь, адрес квартиры, просьбу о перерасчете и вид услуги, а также основания для процедуры;
2. Ждать разъяснение того, как получили эту сумму;
3. Если в перерасчете откажут, то житель дома может попросить объяснить причину письменно;
4. Обратиться в надзорные органы: прокуратуру или суд.

Что делать управляющей компании для проведения перерасчета?

1. Изучить документы, которые предоставил жилец. Если нет доказательств для проведения перерасчета, оплату начисляют полностью.
2. Дать письменный ответ жителю дома.
3. Зарегистрировать в журнале фактов жалобу на качество услуг. Проверить ее.
4. Дальше стоит сложить индивидуальное потребление коммунальных услуг (КУ) и потребление КР на содержание общего имущества.
5. Посчитать разницу между суммарным расчетным объемом и объемом потребления по показаниям общедомовых приборов учета. В случае, если она отрицательная, нужно проводить перерасчет.
6. Устроить обход квартир. Убедиться, нет ли среди жильцов нарушителей, подающих неверные показания.
7. Проанализировать имеющиеся расчеты и понять, почему жителям дома была начислена неправильная сумма.

Обновлено:

Перерасчет платежек — это не рекомендация, а требование законодательства РФ, а именно постановления правительства от 27 марта 2023 года — пояснили нам в министерстве промышленности, энергетики и ЖКХ края.

— Управляющие компании, которые не разрешат жильцам внести сумму перерасчета равными долями в течение всего года, нарушат закон. Однако это касается только тех платежек, которые были выставлены за март 2023 года. Если УК произвели перерасчёт по коммунальным ресурсам на содержание общего имущества в январе или феврале, то пересмотр данных перерасчётов и распределение их равными долями в течение года не предусмотрено, — прокомментировала пресс-секретарь Министерства промышленности, энергетики и ЖКХ края Ольга Арамян.

Если вы столкнулись с тем, что УК отказывается отзывать платежки и делать перерасчет, обратитесь в Стройнадзор по адресу ул. Парижской Коммуны, 33, по тел. 8 (391) 273-02-27 или звоните в нашу редакцию по номеру 2-900-333.

Ранее по теме:

В Красноярске отзовут платёжки с большими перерасчётами

Жалобы красноярцев на огромные платежки за тепло могут привести к изменению федерального НПА

В Красноярском крае упростят процедуру оплаты капитального ремонта с 1 апреля