— Откуда такие цифры? Почему мы должны переплачивать?
Жители дома по улице Ленина, 127 почуяли неладное ещё когда получили платежки за март. Цифры за отопление там были ощутимо больше, чем в зимние месяцы. Хотя особых холодов на улице не было.
— Температура воздуха уже была намного теплее, а мы заплатили как за январь и за февраль. Вот у меня такие возникли тоже вопросы. На каком основании я должна платить больше в теплое время? — рассказала жительница ул. Ленина, 127 Валентина Васильевна.
Но гораздо больший шок люди испытали, когда увидели суммы, в районе пяти-шести тысяч рублей, которые им пришли за апрель и за май. Хотя нужды в отоплении в эти месяцы практически не было.
— Ну вот представьте себе, за май месяц нужно платить 5 тысяч, в два раза больше чем за декабрь и ноябрь. А в прошлом году за май месяц мы заплатили 800 рублей.
Жильцы не понимают, с чем связана такая огромная разница. За объяснениями они обратились в СГК. И как оказалось, теперь им стали начислять суммы на оплату по среднему тарифу, не принимая во внимание общедомовые приборы учета.
— Они написали некорректная работа расходомера.
Сначала было сказано, что счетчики не принимаются во внимание из-за неисправности в их работе.
— Прошли, проверили счетчики, все счетчики запломбированы, опечатаны. То есть ничего не должно было произойти. Поэтому я возмутилась. Мне прислали отписку. Я написала одно письмо, второе письмо, — поделилась Марина Алексеевна, председатель дома.
После экспертизы, которую провела управляющая компания, оказалось, что со счетчиками все в порядке. И проблема на самом деле в другом.
— Справа у нас находится узел учета общедомовой Ленина, 127. Эти врезки как раз находятся после этого прибора, — пояснил Иван Жихарь, технический директор УК «Перспектива».
В подвале дома имеется врезка, которая идет в нежилые помещения соседнего дома по улице Мира. И по закону, в таком случае учитывать показания общедомовых счетчиков нельзя.
— По правилам коммерческого учета, да, это запрещено. Выводить прибор учета, заставлять кого-то переврезаться. Вопрос только кого. Это должна переврезать ТГК или департамент. Потому что, по факту это транзит. А транзит — это уже не собственность дома, — рассказал журналистам Илья Одиноких, директор «Энергоэффективная Cибирь».
В СГК говорят, что заниматься этим должна именно управляющая компания. И им уже направили соответствующее предписание. Исправить проблему необходимо за летние месяцы, чтобы в сентябре отопление снова начали считать по общедомовому счетчику. Для ускорения процесса людям советуют обратиться в службу строительного надзора.
— Все что входит в дом, то есть ответственность любой снабжающей организации, независимо это будет СГК или какая-то котельная идет ровно до стены дома. Дальше уже дело за управляющей компанией. Она может либо сама устранить, либо выписать предписание тем, кто сделал эту врезку. Но в любом случае, за состоянием общедомовых сетей следит именно управляющая компания, — прокомментировал эксперт управления по связям с потребителями СГК Полина Бурмага.
Перерасчета полученных квитанций жильцам ждать уже точно не стоит. А подобная проблема может возникнуть и в других домах. Такие врезки для нашего города не редкость. И служба строительного надзора пытается выявить все нарушения законодательства. И лучше, если эти врезки первыми найдут сотрудники управляющих компаний.
