Количество детей, не оплачивающих проезд в красноярских автобусах, растет. Мы рассказывали, как кондукторы ежедневно сталкиваются с наглостью, а иногда и с хамством детей.
Максим Бондаренко, специалист по обеспечению безопасности движения на 5 и 80 маршруте:
— В соответствии с действующим законодательством, перевозчик не имеет права высаживать несовершеннолетнего ребенка из автобуса, если он едет один и не может оплатить. Из-за этого появляется масса конфликтных ситуаций. Был случай, когда школьник бесплатно проехал в автобусе, но в дальнейшем к нам обратились с жалобой, о том, что якобы ребенка высадили. Мы решили ввести правила общения с детьми. Записи разговоров будут храниться на автопредприятии, если возникнут проверки.
Случаев, когда ребенка высадили из общественного транспорта много, а инцидентов хамства детей-безбилетников, по мнению работников автотранспортной отрасли, в разы больше. Отметим, что после каждого случая, когда кондуктор высаживает из автобуса ребенка, надзорные органы проверяют не только работника, но и перевозчика.— В соответствии с действующим законодательством, перевозчик не имеет права высаживать несовершеннолетнего ребенка из автобуса, если он едет один и не может оплатить. Из-за этого появляется масса конфликтных ситуаций. Был случай, когда школьник бесплатно проехал в автобусе, но в дальнейшем к нам обратились с жалобой, о том, что якобы ребенка высадили. Мы решили ввести правила общения с детьми. Записи разговоров будут храниться на автопредприятии, если возникнут проверки.
Кондуктор маршрута №7 поделился с нами, что в его автобусе такие ситуации возникают редко, за смену — около 2-4. Но на других маршрутах, говорит мужчина, проблема есть.
Вячеслав, кондуктор 7 маршрута:
— До вашего сюжета никаких мер, по сути, не предпринималось. Мы просто возили детей бесплатно. Чаще всего, они говорят, что мама забыла денег забросить на карту.
После выхода в эфир нашего сюжета про детей-безбилетников, перевозчики решили ввести свои правила. Теперь каждый кондуктор, который видит, что ребенок не планирует оплачивать проезд, должен с ним записать разговор, пояснить, что его не высаживают из автобуса, и эту запись передать руководству. Она станет своего рода защитой работника и компании.— До вашего сюжета никаких мер, по сути, не предпринималось. Мы просто возили детей бесплатно. Чаще всего, они говорят, что мама забыла денег забросить на карту.
В департаменте транспорта подтвердили данный факт.
Светлана Трушкова, пресс-секретарь департамента городского хозяйства и транспорта:
— Это инициатива перевозчиков. Таким образом, они страхуют своих сотрудников, чтобы в случае проверок и разного рода разбирательств были четкие объяснения.
Неизвестно, все ли перевозчики введут такое правило. Пока такие изменения произошли в компании, которая организует движение 5 и 80 автобусов.— Это инициатива перевозчиков. Таким образом, они страхуют своих сотрудников, чтобы в случае проверок и разного рода разбирательств были четкие объяснения.
Перевозчик отмечает, сейчас дети начали злоупотреблять ситуацией. Только за третий квартал прошлого года подобных безбилетников было порядка 150. По мнению маршрутчиков, в такой ситуации родители, оставляя ребенка без денег, не исполняют свои обязанности.
Перевозчики обещают вести подсчет безбилетников и передавать информацию в департамент городского хозяйства и транспорта, чтобы, возможно, в дальнейшем получить субсидии.
