Владельцы айфонов после обновления мобильного приложения Сбера потеряли доступ к нему. Об этом сообщили клиенты банка по всей России, в том числе в Красноярском крае.
Накануне пользователям Сбербанка на айфонах пришло уведомление о том, что их версия устарела. Чтобы решить проблему необходимо скачать новый сервис «Учет». После скачивания новой версии часть пользователей не смогла зайти ни в новое, ни в старое приложение.
Фото: так выглядело предупреждение о приложении «Учет». Сейчас оно исчезло из App Store/ «7 канал Красноярск»
Красноярцы рассказали, что у пользователей со старой версией приложения нет возможности совершить ни одной операции онлайн.
«7 канал Красноярск» направил запрос в пресс-службу банка.
В Telegram-канале Сбербанка, есть информация, что новое приложение «Учет онлайн» стало недоступно для гаджетов в сервисе. Это случилось спустя три дня после его запуска. Пользователи, которые успели установить и зарегистрироваться в новом приложении, смогут продолжать им пользоваться. Другим придется довольствоваться входом в систему через браузер.
— «Учёт Онлайн» больше недоступно в App Store. Если вы не успели скачать его, установить приложение всегда можно в наших офисах… Старые версии приложения для iOS скоро перестанут работать, — пишет Сбербанк.
Стоит отметить, что в 2022 году российские банки столкнулись с санкциями, что привело к удалению их приложений из американских App Store и Google Play. В результате отечественные банки создали копии своих приложений, которые Apple периодически удаляет из своего магазина. Например, из App Store уже исчезли программы SBOl и СБОЛ, которые когда-то заменили «Сбербанк Онлайн».
Ранее красноярцы, которые владеют телефонами на системе Android, столкнулись с другой проблемой. Они стали получать уведомления от приложения Google Play о вредоносности популярного сервиса 2ГИС.
