682

В красноярской УК «ЖСК» отметили день работников ЖКХ

Рассказываем, как работает одна из крупнейших управляющих компаний города

В воскресенье в России отметили День работников ЖКХ - профессиональный праздник сотрудников сферы жилищно-коммунальных хозяйств и бытового обслуживания. Присоединилась к празднованию и одна из крупнейших управляющих компаний города «ЖСК». Там трудится лучший дворник прошлого года Вера Харламова. Подробнее – в нашем сюжете.

У этой женщины энергии не отнять. Неугомонный дворник Вера Матвеевна очищает лёд с асфальта на придомовой территории. Брошенной бумажки, соринки или окурка здесь не найти. Женщина — лучший дворник Красноярска. Вера Матвеевна признаётся, секрет порядка в её дворе прост. Нужно больше работать, когда все отдыхают.

— Вера Матвеевна, расскажите, в чём секрет?
- Вышел пораньше, и чтобы людей поменьше было. И ты им не мешал. Они тебе не мешали. Вот и все проблемы. И работаешь, и работаешь, — говорит Вера Харламова, лучший дворник Красноярска-2023.

Принципам Веры Матвеевны следуют в управляющей компании «ЖСК». Она обслуживает практически каждый третий дом в городе. Фронт работы большой: от ежедневных обязанностей, как уборка или устранение аварийных ситуаций, до глобальных комплексных ремонтов. В компании отмечают, что важен контроль за тем, как подрядчики выполняют свои обязанности. В этом сейчас помогает программа «Чек-лист». Сотрудники ежедневно обходят дома и проводят фотофиксацию.

— Мы фиксируем в планшете замечания, при наличии. Если всё в порядке, то ставим отметку удовлетворительно. Также в чек-листе отмечается геолокация. То есть мы не можем из офиса провести проверку какую-либо, — объясняет Анастасия Балабалина, ведущий специалист Управления по работе с населением.

А оставить заявку жители могут в любое время — контакт-цент работает круглосуточно. Все обращения оказываются в единой базе, где можно отследить весь путь заявки от поступления до ее выполнения. Все это позволяет повысить эффективность и качество всех видов работ. Сейчас это одна из главных задач компании.

— Ежедневная уборка, оперативный ремонт, устранение аварийных ситуаций — это ежедневная наша работа. Мы постоянно улучшаем качество оказания этих услуг, но также имеем огромный пласт плановой работы. Например, текущий ремонт. В этом году мы уже открыли сезон текущих ремонтов. Сформировали полностью график на 2024 год и начинаем думать уже о новом отопительном сезоне 2024-2025, — заявляет Анастасия Казанцева, генеральный директор УК «ЖСК».

Жилищно-коммунальная сфера является одной из самых сложных отраслей экономики страны. При этом для многих людей стали привычными стандартные коммунальные блага. И порой жители даже не задумываются, что за этим сложным процессом стоит. Благодаря слаженной работе сотрудников ЖКХ и удаётся обеспечивать стабильность большого жилищно-коммунального фонда города.

Нашли ошибку в новости? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщите свою новость

Последние новости