Мужчина из Назарово добился от ачинского DNS возвращения полной цены за неисправный телевизор, у которого истекла гарантия. Он воспользовался пунктом в законе «О защите прав потребителей», который позволил получить обратно 79999 рублей. Об этом рассказали в краевом Роспотребнадзоре.
Как объяснили в ведомстве, мужчина обратился к ним после того, как в магазине при попытке ремонта сломавшегося телевизора выявили заводской брак. До поломки техника проработала чуть больше года, однако гарантийный срок производителя был и того меньше. Мужчине посоветовали воспользоваться пунктом 5 статьи 19 Федерального закона.
— Если предусмотренный договором гарантийный срок составил менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18, — рассказали в Роспотребнадзоре.
Право на применение статьи 18, в свою очередь, позволило ему потребовать от продавца полного возмещения цены товара. Это требование ООО «ДНС Ритейл» уже выполнил.
Ранее мы рассказывали, как жительница Красноярска попыталась сэкономить на поездке в такси, однако уже не через применение закона. Она просто отказалась платить скромные 300 рублей, обругала его и ушла.
