Почти 40 тысяч рублей выбила у «Спортмастера» покупательница за некачественные кроссовки. Сама пара стоила 6700 рублей, но буквально через месяц подошва отклеилась.
Мириться с этим девушка не стала — обратилась за консультацией в Роспотребнадзор и там помогли составить иск в суд. Несмотря на то, что гарантия на кроссовки закончилась, с магазина взыскали в пользу девушки 37 тысяч. Это пятикратная стоимость обуви, плюс компенсация и штраф. Деньги покупательница уже получила.
— Периодически подобные жалобы поступают от жителей Красноярского края на магазины, которые отказывают в возврате денег за некачественные товары. Как правило по решению суда возмещают не только стоимость некачественного товара, но и компенсацию морального вреда, и неустойку, штраф в размере 50% и различные судебные расходы и экспертизы, — поясняет Светлана Лямченкова, начальник пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
