Норильчанка вернула трехкратную стоимость автонакидок, из-за которых окрасилась ее одежда. О случае рассказали в Роспотребнадзоре Красноярского края.
В ноябре 2023 года женщина купила черные меховые автонакидки за 12 800 рублей. Однако вскоре после покупки она обнаружила, что аксессуар окрасил ее белую шубу. Для чистки верхней одежды норильчанка была вынуждена обратиться в химчистку.
Предприниматель, занимающийся продажей чехлов, отказался возвращать покупательнице деньги за накидки или заменить некачественный товар. В итоге, обратившись в Роспотребнадзор, женщина получила помощь от специалистов управления, которые подготовили иск в суд для защиты ее прав. Экспертиза подтвердила, что окраска меха автонакидок неустойчива к сухому и влажному трению.
В результате судебного разбирательства было заключено мировое соглашение, по которому предприниматель обязан выплатить пострадавшей 38 тысяч рублей. В эту сумму вошла не только стоимость товара, но и расходы на экспертизу, услуги химчистки и компенсация морального вреда в размере 10 тысяч рублей.
Ранее мы рассказывали, как красноярке удалось отсудить больше 100 тысяч рублей за испорченный плащ.
