Красноярцы жалуются на сбои звонков в Telegram и WhatsApp*

По всей России массово поступают жалобы на невозможность совершать видео- и аудиозвонки в мессенджерах WhatsApp* и Telegram, статистику привели аналитики портала Сбой.рф.

Проблемы со связью затронули исключительно эти мессенджеры и возникли после того, как, по данным журналистов Forbes, операторы попытались ограничить звонки через данные сервисы:

Якобы такое ограничение в мессенджерах поможет вернуть пользователей к традиционному — сотовому способу связи. Кроме того, это объясняется попыткой борьбы с кибермошенничеством, поскольку злоумышленники часто используют WhatsApp* и Telegram для связи с жертвами. Наконец, операторы считают, что такие ограничения могут предотвратить полный запрет зарубежных мессенджеров, поскольку снимут ключевые претензии со стороны правоохранителей, пишет Ксения Собчак в своем телеграм-канале «Кровавая Барыня».

Звонки в WhatsApp* и Telegram перестали функционировать в различных регионах страны. Жители многих областей столкнулись с невозможностью использовать видео- и аудиообщение. Аналитики сервиса Сбой.рф зафиксировали рост жалоб на работу Whatsapp 10 августа, однако резкий скачок заявок случился 11 и 12 августа: более 800 жалоб в день отправили россияне. Большинство пользователей писали о проблемах из Москвы, Санкт-Петербурга и Ханты-Мансийского АО.

Чуть меньше пользователи жаловались на Telegram: за прошедшие сутки они отправили около 100 заявок, 2% из которых были из Красноярского края. Рекордсменами по жалобам на Telegram стали Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край.

Мы запустили опрос в своём телеграм-канале: работают ли у вас звонки в WhatsApp* и Telegram? Вот какая статистика получилась:

Тем временем наш регион остается в режиме интернет-блэкаута уже 19 дней подряд. Многие пользователи в сети пишут, что зоной без мобильного интернета по-прежнему остается Октябрьский и Железнодорожный районы, а также часть Кировского в районе микрорайона Образцово. А вот на Взлетке, в Северном и Покровке интернет заработал уже 30 июля.

Однако сегодня, 13 августа читатели «7 канала Красноярск» рассказали, что на правобережье вновь не работает мобильный интернет — в Кировском и Ленинском районах. Из-за этого горожане не могут оплатить проезд и покупки по QR-коду, вызвать такси, посмотреть расписание общественного транспорта. Больше всего страдают те, у кого работа связана с интернетом и кому требуется бесперебойный доступ к сети.

Ранее глава Минцифры Максут Шадаев заявил, что в случае блокировки интернета пользователи получат доступ к «белому списку» массово востребованных сервисов, среди них такси, маркетплейсы и т. д.

Директор Т2 и губернатор Красноярского края прокомментировали отсутствие мобильного интернета у красноярцев, а сами жители стали сметать с полок Wi-Fi роутеры и делиться лайфхаками, как добыть интернет на улицах города.

*(принадлежит Meta, признанной в России экстремистской организацией и запрещенной)