Красноярские пассажиры столкнулись с проблемой «черного списка» банковских карт при оплате проезда. В департаменте горхозяйства и транспорта рассказали, как вернуть возможность оплаты картой в общественном транспорте при блокировке.
Многие жители и гости города жалуются на невозможность оплатить проезд банковской картой из-за попадания ее в так называемый «черный список». Причина появления карты там — неудачная попытка списания средств за билет. Оплата происходит не моментально во время поездки, а с задержкой, поэтому факт неплатежа может выявиться спустя некоторое время. Если на карте недостаточно денег в момент списания, она автоматически блокируется для оплаты проезда.
- Чтобы исключить карту из стоп-листа, пассажиру необходимо отправить письмо на электронную почту sdd@krasautotrans.ru с указанием: полного номера карты (или виртуального номера, если оплата была через телефон или часы), банка-эмитента, даты последней успешной транзакции и контактного номера телефона.
- Кроме того, можно обратиться по телефону горячей линии 122 — операторы проверят статус платежей и при подтверждении оплаты снимут ограничения.
- Подробные ответы на часто задаваемые вопросы доступны на сайте КрасИнформ.
Тем временем в Красноярске по-прежнему действуют ограничения на использование мобильного интернета. Жалобы приходят из разных районов, но в основном из Октябрьского, Железнодорожного, Ленинского и Свердловского. Люди кинулись проводить домашний интернет и устроили настоящую гонку за подключением: очереди на подключение вайфая расписаны на месяцы вперед. Рассказываем, где можно провести интернет быстрее всего и сколько это будет стоить.
