СберТройка объяснила причину задержки в работе новых транспортных карт в Красноярском крае

В Красноярске жители столкнулись с проблемой оплаты новой транспортной карты «СберТройка». Об этом сообщили красноярцы.

Утром 1 декабря часть пассажиров не могла оплатить проезд: карта не работала. Многим пришлось рассчитываться наличными. Причина в пусконаладочной работе, которая еще не завершилась. Все работы обещают завершить в течение суток, поэтому завтра красноярцы смогут пользоваться картой без перебоев. Однако, если проблема снова возникнет, можно обратиться по телефону +7 800 200 55-75.

Новая билетная система «СберТройка» заработала 1 декабря. В Минтрансе пояснили, что сейчас задействовано более 3 000 автобусов и свыше 3 000 терминалов по всему краю, а количество выпущенных карт превышает 1 миллион.

Кроме того, если на социальной карте до 1 декабря не было зарегистрировано ни одной поездки, приложение может её не распознавать. В этом случае следует обратиться в пункт тестирования карт. Оператор подключит социальную карту к терминалу, и система активирует её. Весь процесс занимает всего одну минуту.

Пункты тестирования социальных карт ГПКК «Красноярскавтотранс» расположены в Красноярске и Красноярском крае. Полный список адресов доступен здесь.

Ранее мы рассказывали всё о новинке — тарифы, даты, адреса для обмена и возможности.