Красноярцы смогут получить помощь врача и в выходной из-за всплеска ОРВИ

11 декабря 2025, 22:35 103

Субботние вызовы стали реальностью — что к этому привело и как теперь будут работать поликлиники края

Отныне вызвать врача на дом горожане могут даже в выходной. Принимать звонки от пациентов красноярские поликлиники будут по субботам. До этого вызвать врача можно было только в будни. Таким образом, в региональном Минздраве планируют, в том числе, снизить нагрузку на бригады скорой помощи, у которых выезды к заболевшим ОРВИ или гриппом за последнюю неделю увеличились в несколько раз.

— Поликлиника на Мартынова, 28. Елена Александровна? Здравствуйте.

И так каждый день по не одной сотне раз сотрудники только колл-центра поликлиники на Мартынова желают пациентам здоровья. Сейчас, в сезон ОРВИ, количество таких пожеланий в день выросло до полутора тысяч. Теперь для них отвлечься даже на минуту — роскошь. Гарнитура у каждого администратора чуть ли не дымит от входящих звонков. Каждый второй звонящий жалуются на высокую температуру, кашель и насморк. Не лучше ситуация обстоит и в фильтр-боксе, куда обращаются больные, если еще могут дойти до поликлиники. По утрам здесь яблоку негде упасть. Чуть свободнее становится ближе к обеду.

— Получается, температура третий день уже держится 39. Пришёл в фильтр-бокс, сказали зайти сюда. Ожидаю вот, пару минут буквально. Один в очереди, очень быстро проходит тут, — говорит Кирилл, пациент Красноярской межрайонной поликлиники №5.

По данным регионального Роспотребнадзора, за последнюю неделю в крае с такими симптомами к врачам обратились более 21-й тысячи человек. Прирост более 18 процентов. Большая часть заболевших приходится на Красноярск. Проблема обострилась из-за резких температурных качелей. Таких пациентов, как Кирилл, ежедневно только в эту поликлинику обращаются около полусотни.

— Фильтр-боксы обеспечены персоналом, работающим с 8 утра до 8 вечера, и тест-системами для определения самых опасных и частых возбудителей — это ковид и грипп, — рассказала Татьяна Емельянова, врач-инфекционист Красноярской межрайонной поликлиники №5.

— Соответственно, люди, которые не могут посетить фильтр-бокс, могут вызвать врача на дом?

— Конечно. Они должны вызывать врача на дом при первых серьёзных признаках заболевания и не ждать развития осложнений, — ответила Татьяна Емельянова, врач-инфекционист Красноярской межрайонной поликлиники №5.

Вторят врачам амбулатории и сотрудники скорой медицинской помощи. В последние дни количество вызовов и у них взлетело до полутора тысяч, треть из которых — пациенты именно с симптомами ОРВИ.

— В связи с этим, мы хотим напомнить горожанам о том, что если у вас высокая температура, которая держится менее трёх суток, то днём, во время работы поликлиники, пожалуйста, обращайтесь за лечением и консультацией к участковому врачу. Если всё же вы вызвали бригаду скорой медицинской помощи, обращаем ваше внимание, что наши сотрудники не выдают справки, больничные листы и не назначают лечение, — говорит Оксана Чурекова, пресс-секретарь КГБУЗ «Красноярская станция скорой медицинской помощи».

В связи с этим, вызвать врача на дом отныне можно и в выходной день, а именно в субботу. Как рассказали в региональном Минздраве, таким образом, они планируют, в том числе, снизить нагрузку на бригады неотложки, чтобы они могли выполнять свои прямые обязанности по оказанию экстренной помощи. По новому графику уже работают все поликлиники краевой столицы.

— У нас обслуживание вызовов на дому в будние дни происходит с восьми до восьми вечера. Соответственно, приём вызовов у нас с восьми до шести часов вечера от граждан. В субботний день мы обслуживаем вызова с восьми утра до шести часов вечера. Соответственно, принимаем вызова с восьми до четырёх часов, — рассказала Алёна Обрядова, заместитель главного врача по медицинской части Красноярской межрайонной поликлиники №5.

Субботний доктор — мера временная. Поликлиники будут работать в таком режиме, пока заболеваемость ОРВИ и гриппом не пойдёт на спад. Однако некоторые медучреждения уже заявили о том, что такой график у них останется на постоянной основе.