С 1 января в Красноярском крае подорожают тарифы на мобильную связь у ведущих операторов. Разбираемся, законно ли это.
Жители нашего региона сообщили в социальных сетях о значительном росте стоимости тарифов у таких операторов, как «Т2», «Билайн» и «МТС». Многие абоненты обеспокоены законностью подобных изменений, поскольку никаких дополнительных соглашений они не подписывали.
Специалисты Роспотребнадзора напоминают: операторы действительно имеют право менять тарифы, однако делают это согласно установленным правилам. Одним из ключевых требований является правило «10 дней»: оператор обязан заранее уведомить абонента о предстоящих изменениях не менее чем за 10 дней.
Уведомление должно быть направлено одним из двух способов: через официальные сайты или приложения, где информация размещается в открытом доступе, либо посредством SMS-сообщения на номер абонента.
Чтобы избежать неприятных сюрпризов, специалисты рекомендуют регулярно проверять личный кабинет в приложении оператора и при возникновении вопросов обращаться в службу поддержки.
Никто не видел, а она есть: маркировка звонков стала обязательной для операторов сотовой связи с 1 сентября 2025-го. Звонки мошенников должны стать более заметны
