В Красноярске местная жительница через суд добилась возврата денег за просроченную подарочную карту. Об этом сообщили в краевом Роспотребнадзоре.
Как рассказали в ведомстве, сертификат номиналом 5 тысяч рублей женщине подарили еще в январе 2024 года. Спустя год она пришла в магазин, но не нашла ничего подходящего для покупки. Тогда красноярка попросила вернуть ей стоимость карты деньгами, однако магазин проигнорировал ее требования.
Женщина обратилась в суд, где специалисты Роспотребнадзора помогли ей защитить свои права. В итоге с компании взыскали 9 тысяч рублей:
-
5 000 рублей — номинал самой карты;
-
1 000 рублей — компенсация морального вреда;
-
3 000 рублей — штраф за отказ добровольно выполнить законные требования покупателя.
Решение суда уже вступило в силу. Напомним, что отказ возвращать деньги за сертификат — это нарушение прав потребителя. По закону подарочная карта считается авансом, и покупатель имеет право забрать эти деньги, если не воспользовался услугой или товаром.
Ранее мы рассказывали, что строительная компания выплатит норильчанке более 4,7 миллионов рублей за непостроенный дом.
