Жители Красноярска в январе получили счета на отопление с заметно большими суммами и начали жаловаться в соцсетях. Директор красноярского филиала Сибирской генерирующей компании (СГК) Константин Бородин объяснил ситуацию.
— Январь 2026 года выдался экстремально холодным — значительно холоднее, чем декабрь и январь прошлого года. Чем ниже наружная температура, тем больше тепловой энергии нужно подать в дома, и соответственно растет фактическое потребление и итоговая сумма в платежке, — заявил Бородин.
Он уточнил, что для домов, оплачивающих услуги по нормативу, суммы не изменились. Начисления в остальных домах формировались по фактическому потреблению: показания общедомовых приборов учета в большинстве случаев снимаются дистанционно и легли в основу расчетов.
В связи с резким ростом платежей глава филиала напомнил о федеральной норме: если плата за коммунальную услугу в январе 2026 года превысила показатель января 2025 более чем на 25%, потребителю автоматически предоставляется рассрочка на 12 месяцев без процентов. Информация о такой рассрочке должна появиться в следующих платежных документах.
Отдельно сообщено о перерасчете для 29 домов, обслуживающихся котельной ЭВРЗ, где фиксировались перебои в теплоснабжении. Общая сумма компенсаций составила 1 млн рублей.
По всем вопросам начислений и перерасчетов красноярцы могут обращаться в контакт‑центр СГК (8-800-300-55-55).
Напомним, тарифы на ЖКХ в Красноярске вырастут дважды в 2026 году. Повышение цен на отопление, воду, электроэнергию и вывоз мусора составит до 25% и более.
