Жители региона часто сталкиваются с отказами в возврате средств за неиспользованные клубные карты. Как пояснили специалисты Роспотребнадзора, на примере одного из обращений, закон стоит на стороне фитнес-клубов, если срок действия документа уже истек.
Согласно статье 429.4 ГК РФ, оплата по абонентскому договору производится за право доступа к услугам, а не за факт их оказания.
Потребитель имеет право вернуть деньги только в период действия договора. В этом случае клуб обязан выплатить остаток суммы, удержав лишь подтвержденные фактически понесенные расходы. После завершения срока действия абонемента обязательства сторон считаются выполненными. Гражданам советуют подавать заявления о расторжении договоров заблаговременно.
