Специалисты Роспотребнадзора по Красноярскому краю открыли горячую линию для оказания правовой помощи туристам.
С 25 мая по 7 июня жители региона могут получить консультации по вопросам качества туристических продуктов, возврата путевок и защиты своих прав в случае задержки рейсов.
Для оперативной связи с красноярскими специалистами выделен номер 8 (391) 226-89-50, звонки принимаются в рабочее время по будням. Также граждане могут круглосуточно и бесплатно обратиться в единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43.
Мы рассказывали о успешном кейсе, когда вмешательство специалистов помогло решить вопрос. Красноярец отсудил почти 300 тысяч рублей у туроператора за кражу в Таиланде.
