120

Что делать, если не дают спать байкеры и не записывают к врачу? Рубрика «Есть вопрос»

Выяснили, куда жаловаться на ночной шум и законно ли требовать запись только через Госуслуги

Что делать, если ночью под окнами шумят рейсеры и байкеры, или если невозможно записаться к врачу? Эти и другие вопросы задаёте нам вы, наши телезрители, а мы ищем на них ответы в нашей постоянной рубрике «Есть вопрос».

С наступлением лета просыпаются не только комары, но и любители ночных гонок. Этим летом особенно страдает район Мясокомбината. Наши зрители интересуются: что делать, если рёв мотоциклов не утихает даже ночью?

По словам жителей Октябрьского района, подростки практически ежедневно собираются на Норильской и газуют прямо под окнами жилых домов. Гоняют они без номеров аж до двух часов ночи, а от шума не спасают ни окна, ни двери. Соседи не раз пытались поговорить с питбайкерами, но безрезультатно. Максимум — подростки ненадолго уезжают, а после возвращаются и мешают местным жителям спать.

— В случае если гражданин стал свидетелем правонарушения, которое, например, совершает водитель мототранспорта, он может сообщить об этом в Госавтоинспекцию. Меры реагирования с нашей стороны будут максимально эффективными, если мы получим не просто какой-то общий район, где катаются питбайки, а если это будут, например, фотографии, видео правонарушения, а также нам сообщат какие-то данные нарушителей, по которым мы сможем их найти и провести с ними профилактическую работу, — говорит Ольга Беляцкая, инспектор по ОП отдела ОАРиПБДД управления Госавтоинспекции ГУ МВД России по Красноярскому краю.

Как записаться к врачу?

«У нас всё принудительно через Госуслуги». Так ответили красноярке на её попытку записаться к врачу через регистратуру. Наши зрители жалуются: попасть к специалисту становится всё сложнее. Могут ли отказать в медицинской помощи, если человек не зарегистрирован на Госуслугах? Жительница Красноярска больше недели пыталась записаться на лечение в одну из городских стоматологий — безуспешно. Тогда женщина обратилась в регистратуру лично, однако там, по её словам, ей отказали со словами, что записаться теперь можно только через Госуслуги. На приём она попала лишь спустя два месяца, когда временная пломба уже выпала.

— Пациент может записаться на приём тремя способами: через ЕПГУ, регистратуру или контакт-центр. Они все должны быть в медицинских организациях. Отказать в записи гражданину не имеют права. В таком случае это является нарушением законодательства. Если пациент хочет обратиться к узкому специалисту, то врач сам должен записать его, например, к неврологу через свою медицинскую информационную систему или он может сделать это через регистратуру, — ответил Красноярский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед».

Если вам отказали в записи без Госуслуг, обратитесь к руководству медучреждения, в страховую компанию или в Территориальный фонд ОМС.

Если у вас есть вопрос, ответ на который вы затрудняетесь найти, отправляйте его в нашу редакцию, и мы обязательно им займёмся. Звоните на канал или пишите в социальные сети, а также в комментариях мессенджера MAX. Будем разбираться вместе.

Последние новости