Жители Красноярского края временно лишились возможности записаться на прием к врачам через портал «Госуслуги». Причиной массового сбоя стала крупная авария на линиях оператора связи, сообщили в краевом Минздраве.
Проблемы в работе электронных медицинских сервисов начались утром, 17 августа. При попытке забронировать талон через интернет система выдает сообщение об ошибке. Кроме того, с ограничениями столкнулись и сами медики: в поликлиниках края возникли временные трудности с доступом к электронным амбулаторным картам, результатам анализов и истории болезни пациентов.
в Минздраве края подчеркнули, что сама медицинская система работает в штатном режиме, а сбой произошел исключительно на стороне провайдера телекоммуникационных услуг.
На время устранения аварии гражданам рекомендуют регистрироваться на прием альтернативными способами:
• по единому короткому номеру 122;
• через прямые телефоны регистратур поликлиник;
• при личном визите в медицинское учреждение.
В ведомстве заверили, что все данные о проведенных приемах и оказанной помощи будут внесены в базы сразу после полного восстановления связи. Специалисты Минздрава и оператора связи уже ликвидируют последствия аварии.
