Ледяные избушки — красноярцы неделями сидят без тепла, пока УК кормят их обещаниями

30 сентября 2026, 21:08 130

Официально отопительный сезон стартовал, но жители домов на Ботанической и Тимошенкова до сих пор ходят по квартире в куртках.

30 сентября, по ночам 5 градусов, а в квартирах у многих красноярцев нет тепла. У кого-то холодными остаются одна-две комнаты, а где-то мёрзнут целыми подъездами. На 2-й Ботанической, 1а, например, тепла нет во всём общежитии, при этом в доме есть дети, старики, инвалиды. А героям нашего следующего сюжета приходится бороться не только с холодом, но и с ненужной формой жизни, которую он породил.

— Батареи у нас холодные во всей квартире. Куда обращаться, мы не знаем. Мы сидим с обогревателями.

Вот только благодаря им отопительный сезон и начался в многодетной семье Виктории Жуковой. А трубы, от которых должно идти тепло, ледяные. Причём в каждой комнате. Температура выше 18 градусов не поднимается. Поэтому обязательный домашний дресс-код — тёплая одежда, а по ночам в кровать берут не меньше двух одеял. И это притом, что обрывать телефоны женщина начала с 25 числа, когда к обещанной дате тепло в квартире так и не появилось.

— У нас влажность 76%. Соответственно, риск плесени. Ну и плюс, так как семья у нас многодетная, сколько стирки приходится, всё это пересушить, и всё это висит мокрое. Меня что особенно сейчас удручает: если б я получила информацию, что с домом и что будут делать, когда это будет решено, можно было бы сидеть и ждать. Но абсолютно ничего не понятно, — говорит Виктория, жительница ул. Тимошенкова, 76.

И в таком подвешенном состоянии приходится жить не только Виктории, но и всему пятиэтажному дому на Алёши Тимошенкова, кроме 6-го подъезда — там всё в порядке. Как и в соседних домах. А тут это происходит почти каждый год. В прошлом — приходилось чуть ли не выпрашивать отопление. Вот и сейчас: в управляющей компании о проблеме знают, но вот эффекта нет.

— Слесарь залез и сказал, что нет давления: либо в элеваторе, либо, когда подключали, у нас трубы меняли, все эти задвижки не открыли. Знают причину. Это должен главный инженер позвонить, чтобы выехали тепловые сети и устранили вот это всё. Молчок, тишина. Вообще полная тишина, — говорит Вера, жительница ул. Тимошенкова, 76.

И этот дом, судя по звонкам в нашу редакцию, далеко не единственный. Жалоб на точечное отсутствие отопления от красноярцев поступает немало. Люди звонят в единую диспетчерскую службу и пытаются выяснить, когда в их квартирах станет тепло. Однако там точных сроков назвать не могут — их, по сути, нет. Есть исторически сложившаяся практика — 10 дней всем службам должно хватить на подключение, продувку, устранение локальных проблем. В большинстве случаев проблема в нерасторопности управляющих компаний. Мы попытались узнать в самой крупной — в той, на которую больше жалоб, почему так происходит, но там дали очень обтекаемый ответ.

— Подача тепла с 18 сентября не означает, что теплоноситель одномоментно и в этот же день дошёл до каждого радиатора отопления в квартире каждого многоэтажного дома по всему городу. В домовых чатах в мессенджере MAX информационный бот краевой Службы строительного надзора указал, что все пусконаладочные работы и отладка систем отопления в домах могут занимать до двух недель, — говорит Руслан Руденко, пресс-секретарь ООО УК «ЖСК».

Не смогли ответить конкретно и на другой главный вопрос — нужно ли платить за отопление за весь месяц, когда сегодня последний день сентября, а услугу люди не получили. Говорят — будем разбирать каждую заявку индивидуально. Что касается этого дома, ответ такой: идут пусконаладочные работы, до конца этой недели последний подъезд получит тепло, но всё-таки могут остаться завоздушенные батареи, то есть вполне вероятно, что работа продолжится и на следующей неделе. В мэрии отмечают: чтобы ускорить управляющие компании, с прошлой недели в городе проводят прямые линии.

— Сейчас бригады все подключены, развоздушивают стояки. Ресурсы районных администраций, организационные, также подключены к решению вопросов, и они, в общем, в рабочем порядке решаются. То есть те проблемы, которые были озвучены в первый день работы горячих линий, они, как правило, уже решены, — говорит Светлана Трушкова, пресс-секретарь Департамента ЖКХ и благоустройства Красноярска.

Сегодня на звонки жителей сели отвечать руководители районных администраций в присутствии представителей УК и СГК. Чтобы уже на своём — более высоком — уровне придать ускорения затянувшимся работам. К.Н.