1314

Ошибочные киловатты

В декабре красноярцам ошибочно приписали лишние киловатты электроэнергии

Виртуальные киловатты - ошибка контролёров. Эту информацию сегодня подтвердили в «Красноярскэнергосбыте». Напомню, Новости-24 рассказывали, как у тысяч красноярцев в декабрьских квитанциях суммы за электроэнергию оказались завышены в два, а то и в три раза. Произошло это после того, как людей посетили контролёры сетевых компаний. Показания снимали сотрудники «Красноярскэнерго», а данные передавали в сбытовую компанию. Внутреннее расследование там проводить не планируют. Ведь в компании уверены, в большинстве случаев - виноваты сами люди - они занижают показания счётчиков. Поэтому потребителям, несогласным с цифрами в платежках, необходимо позвонить по номеру 8-800-1000-380.

Татьяна Телешева, и.о. начальника отдела по связям с общественностью «Красноярскэнерго»: «Везде остается человеческий фактор, человек когда передает данные в сбытовую компанию, он может допускать ошибки. - Но ведь это были данные контролеров? Контролеры наши сняли показания и передали в сбытовую компанию. Сейчас вопрос о неправильности начислений, если потребитель не согласен, то он повторно может вызвать наших контролеров и в его присутствии будет повторное снятие показаний».

Нашли ошибку в новости? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter.

Сообщите свою новость

Последние новости
Законодательное Собрание Красноярского края