— По несколько раз в сутки я постоянно капаю. Я даже ночью боюсь уснуть. Я не могу ничего с собой поделать.
Валокордин в этом доме на дальнюю полку не убирают. Сама себя Людмила Викторовна съедает уже три года. Это после того, как решила попробовать на вкус новое блюдо. В мае 2018-го пенсионерке позвонили с приглашением на кулинарный курс с дегустацией. Проводился он в ресторане, что в паре остановок от её дома. Вход по паспортам. Организаторы — некая фирма «Селен». Всем пришедшим пожилым людям стали демонстрировать посуду, на которой жарилось мясо. После угостили кусочком на зубок.
- Почти насильно дали нам такие маленькие пластиковые стаканчики и говорят — запейте. А что там запивать, там буквально сантиметр на сантиметре на этой зубочистке было. Я запила и буквально минут через 10 мне сделалось совсем плохо, — вспоминает пенсионерка Людмила Вавилонская.
Далее, вспоминает женщина, всё как во сне. При этом организаторы события сообщили, что она выиграла подарок — набор посуды. Предложили за него расписаться. После под руки довели до остановки и посадили в автобус. Только к утру, приняв лекарства от высокого давления, Вавилонская обнаружила в пакете с посудой свой паспорт и договор на кредит.
- Достаю паспорт и вот этот договор. Читаю, ничего понять не могу — на 127 тысяч с копейками.
Далее началось хождение по всем возможным инстанциям. В кафе сообщили, что арендаторы съехали. Участковый направил в защиту прав потребителей. Там составили исковое заявление в суд о расторжении договора и взыскания долга с «Селен». Спустя полгода было вынесено решение в пользу истца. Но для банка — это не указ. Там женщине заявили, что если та не будет платить своевременно, сумма долга станет только выше.
- Я до 21 плачу, 21 плачу — они всё равно мне звонят — вы будете платить, вы будете платить. Ну невозможно.
В день Людмила Викторовна получает не меньше двух таких звонков. Причём и в ночное время. Решение суда отправлено в Москву — по месту регистрации «Селен». Но судебные приставы отчитались, что взять с неё нечего. Счет и офис пусты. Вот и платит пенсионерка 3600 рублей ежемесячно за пару кастрюль, сковороду и сотейник.
Отказывать себе приходится во всём. Женщина — инвалид детства. Большая часть маленькой пенсии уходит на лекарства и коммуналку.
- И у меня остаётся… Я один месяц даже жила на 700 рублей.
И такая перспектива ещё на ближайшие пять месяцев. Впрочем, ни у одной Вавилонской.
— У нас с исполнением судебных решений дело обстоит, я бы сказал, никак.
Председатель защиты прав потребителей листает сотни дел, судебные решения по которым так и не были исполнены. Говорит, потребительские иски, несмотря на их простоту, рассматриваются судами порой годами. Ответчики за это время просто испаряются.
Так вышло и с «Селен» — рассказывает Шевцов. Фирма зарегистрировала новый устав и продолжает свою деятельность. И оградить пенсионеров от их кастрюль может только бдительность.- Выводят за это время с расчётных счетов все деньги. Избавляются от имущества. Трактор записывают на тракториста. Экскаватор на экскаваторщика. Кран на крановщика, если о строителях говорить. И когда выносится решение суда — у них уже ничего нет, — говорит председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Шевцов.
