Если температура воздуха в квартире ниже указанных значений, жильцы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков оказанной коммунальной услуги и перерасчёта её стоимости, отметили в ведомстве. В этом случае следует обратиться в свою управляющую компанию и оставить соответствующую заявку. Можно также подать письменное заявление на имя руководителя организации. Со своей стороны управляющая компания должна провести проверку и составить по её результатам акт. Заключение о том, что коммунальная услуга поставляется с нарушением нормативов качества, является основанием для перерасчёта.
Жильцы тоже обязаны соблюдать нормативы температуры и влажности воздуха, добавили в Роспотребнадзоре по краю:
- Не оставлять открытыми окна в подъезде в холодное время года, не демонтировать вентиляционные короба и полотенцесушители в квартирах. Также запрещается самостоятельно срезать или наращивать секции батареи и объединять жилые комнаты с балконами и лоджиями — все эти действия необходимо согласовывать в установленном порядке.
Напомним, отопительный сезон начался в Красноярске 18 сентября.
