Красноярскэнергосбыт расторгает договор с сетью терминалов «Ситипэй»

ПАО «Красноярскэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, с 1 апреля 2022 года расторгает договор с ООО «Ситипэй» на услуги по приему платежей и передаче показаний приборов учета от населения. Организация уже в течение нескольких месяцев удерживает платежи за электроэнергию и другие коммунальные услуги, собранные с жителей Красноярского края по единой квитанции ПАО «Красноярскэнергосбыт».

Компания не впервые демонстрирует недобросовестность в исполнении договорных обязательств: в 2019 году Красноярскэнергосбыт уже инициировал расторжение договора с ООО «Ситипэй» по той же причине.


Красноярскэнергосбыт просит клиентов, уже оплативших квитанции через терминалы СityPay, не волноваться. Реестры оплат, произведенных до 1 апреля 2022 года, будут переданы в ПАО «Красноярскэнергосбыт».


С 1 апреля 2022 года на терминалах СityPay должны быть удалены кнопки «Красноярскэнергосбыт».

Просим жителей быть бдительными. Если на каком-то из терминалов не будет своевременно удален раздел приема платежей от ПАО «Красноярскэнергосбыт», и вы внесете средства после 1 апреля 2022 года, ни оплата, ни реестры не поступят в энергосбытовую компанию. Взыскивать не проведенный платеж придется с ООО «Ситипэй».

Внести плату по квитанции ПАО «Красноярскэнергосбыт» можно банковской картой через официальный сайт, мобильное приложение ПАО «Красноярскэнергосбыт» или Сбербанк-онлайн.

Также это можно сделать через кассы партнеров Красноярскэнергосбыта в отделениях Почты России, Телекомсервиса, Сбербанка, Хакасского муниципального банка, Газпромбанка, банка «Открытие», Енисейского объединённого банка, через кассы и терминалы платёжных систем «Платежка», «КАССервис», ИП Шпилин (Минусинск), Азиатско-Тихоокеанский банк, ЕРКЦ г. Назарово, Эра новых коммерческих услуг (Ачинск), МУП ГЖКУ г. Зеленогорск.

Передать показания прибора учета можно:

• в личном кабинете клиента;

• в мобильном приложении Красноярскэнергосбыта;

• по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru (Пример: 100000000000*54678);

• SMS-сообщением на номер +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи);

• по тел. 8-800-700-24-57 или любому номеру, указанному в квитанции;

• при помощи чат-бота в Viber;

• в платежных терминалах «Платежка».

Отметим, что компания «Ситипэй» уже попадала в центр скандала в конце 2020 года. Тогда несколько управляющих компаний жаловались, что деньги жителей до них не дошли. Подробнее:

Деньги красноярцев за ЖКХ застряли в платежной системе

В Красноярске «Ситипэй» объясняет многомиллионные долги антиковидными указами