— У нас есть вот такие карточки, это типы наших клиентов, которые к нам заходят в аптеку.
Посетители — самые разные. Основная задача — помочь каждому, независимо от пола, возраста и симптомов: будь это мужчина с конкретной просьбой или сомневающаяся девушка в положении. Разыгрывают ситуации, которые часто происходят в жизни.
— Вам удобнее какая форма — порошки или таблетки?
- Нет, таблетки — мне плохо от них.
Для студентов такие интерактивные занятия — возможность попробовать профессию на вкус ещё даже до производственной практики.
Ляман Ахмедова, студентка фармацевтического колледжа:
- Мне понравилось, это очень классно. Я надеюсь, что у меня в будущем с клиентами будет хорошо, то есть я так же смогу с ними спокойно, как вот девушка играла со мной. То есть не нервничать и помочь другим людям смогу.
Ещё задание — портрет идеального фармацевта, его создают, исходя из благодарных отзывов посетителей. И важными для людей оказываются не только профессиональные навыки.
Алёна Леконцева, провизор, бизнес-тренер отдела обучения и развития аптечной сети:
- Мы выбрали такой небольшой формат — полутора часов, чтобы студентам было нескучно. И как раз мы внедрили в эту встречу элементы геймификации, чтобы они могли потрогать, поиграться и через призму посмотреть на работу эффективного фармацевта.
На ещё одной локации студентам предлагают распределить препараты по группам, местам хранения в зависимости от температурного режима. И определить, что нужно выдать человеку по рецепту, предварительно разобравшись в почерке врача. Так ребята учатся правильно принимать, хранить и отпускать препараты.
Надежда Благодацкая, руководитель департамента управления и развития персонала АО «Губернские аптеки»:
- Раньше, когда мы проходили профориентационные встречи, мы брали просто презентацию, рассказывали материал, что мы можем предложить с точки зрения работодателя нашим будущим работникам. На сегодняшний день в симуляционном центре мы уже отрабатываем практические навыки, чтобы будущие наши работники, студенты могли посмотреть, как устроен процесс внутри настоящей аптеки.
И сами студенты уверены — практика полезная, ведь с ней после колледжа выйти на работу в реальную аптеку будет не так волнительно.
