Красноярцы стали чаще жаловаться на «Ростелеком». Об этом заявил руководитель краевого Роспотребнадзора Дмитрий Горяев. По его словам, у людей возникают проблемы с тем, чтобы разорвать договор с компанией.
Горяев рассказал, что затягивание процесса происходит из-за того, что оператор связи требует предоставить скан копии паспорта. По его словам, это не законно. Также участились случаи, когда компания долго рассматривает заявку и заявляет о несуществующей задолженности.
Глава Роспотребнадзора напомнил, что для расторжения договора достаточно письменно уведомить оператора связи и не иметь при этом задолженность.
Ранее писали:Оператор «Ростелеком» повесил на жителя Ачинска рассрочку и теперь заплатит за это штраф
В Красноярске женщина отсудила 100 тысяч рублей морального вреда за некачественную юридическую услугу
В красноярском Роспотребнадзоре предупредили о фейке про отравленные духи
