В Красноярске задержаны несколько авиарейсов в Норильск и Игарку. Сотни пассажиров не могут вылететь на север края. Об этом сообщил Дмитрий Горяев, глава Роспотребнадзора в регионе.
Самолеты компаний «Utair» и «NordStar» должны были отправиться еще с утра, но этого до сих пор не произошло. В пресс-службе красноярского аэропорта рассказали, что рейсы задержали из-за нелетной погоды.
Сейчас уже на один из рейсов, который должен был вылететь в 11:20, началась посадка. Для людей, которые все еще ждут своего вылета – организовали дополнительные кресла.
В Роспотребнадзоре напомнили, что в такой ситуации у пассажиров есть несколько вариантов:
- Потребовать возврат денег за билет.
- Написать претензию перевозчику и запросить возмещение морального вреда.
- Взыскать штраф в размере 25% от МРОТ за каждый час простоя самолета.
Кроме того, если рейс задержали более, чем на 2 часа, то пассажирам обязаны дать прохладительные напитки, предоставить телефон для звонка близким или компьютера для отправки им письма по электронной почте.
Если рейс задержали более, чем на 4 часа, то пассажирам должны организовать горячее питание.
Когда люди смогут улететь – пока неизвестно.
Обновлено: на данный момент все задержанные рейсы улетели. Пассажиры прождали вылета чуть больше часа.
Ранее мы рассказывали:
Из-за непогоды в Норильске отменили два авиарейса