Красноярец сообщил, что магазин сети «Остин» на 9 Мая, 77 отказывается возвращать ему деньги за возврат неиспользованной подарочной карты. Об этом сообщили в краевом Роспотребнадзоре.
Покупатель сообщил, что хочет вернуть карту и получить ее денежный номинал обратно, но ему отказали и добавили, что даже остаток с карты получить деньгами нельзя. При проверке официального сайта выяснилось, что в Правилах магазина указано условия, нарушающее права покупателей:
Сеть выдает сертификаты номиналом от 500 рублей до 20 тысяч рублей. При этом использовать карту необходимо до срока истечения ее действия: один год на электронную, до трех лет на пластиковую. На исходе времени карта «сгорает» и деньги так же нельзя вернуть.
Ставить такие условия магазин не имеет права, поэтому в качестве наказания ведомство выписало предостережение, а покупателю посоветовало написать официальную претензию, чтобы вернуть деньги.
Неделю назад после празднования 8 марта красноярки поддержали тренд из соцсетей и начали есть тюльпаны. Мы рассказывали, почему такая «еда» опасна для человека и к чему может привести поедание магазинных цветов.
