В Ачинске жителю возместили убытки пятикратно за перевоз кондиционера в сервисный центр за свой счет, сообщили в краевом Роспотребнадзоре.
Мужчина купил кондиционер через маркетплейс за 35,6 тысяч рублей. После установки он обнаружил, что тот не подает холодный воздух нужной температуры. Покупатель написал продавцу претензию, но тот настоял на том, чтобы мужчина самостоятельно привез неисправный кондиционер в сервисный центр.
Жителю пришлось своими средствами демонтировать прибор и довезти до нужного места. Центр выполнил гарантийный ремонт, но житель обратился в РПН, чтобы через суд взыскать 14-тысячные убытки.
С продавца взыскали в пять раз больше — 76,7 тысяч рублей. К убыткам добавилась неустойка в 31 тысячу, 5-тысячная компенсация за моральный вред и штраф 25,5 тысяч рублей.
Ранее в том же Ачинске клиентка отсудила 386 тысяч у мебельщиков за дефекты в кухонном гарнитуре.
