В Красноярске баночка фасоли в магазине «Красный Яр» подорожала в восемь раз. Рассказываем, что делать, если вы попали в ценовую «ловушку».
Житель Красноярска столкнулся с неприятным сюрпризом в магазине «Красный Яр» на улице Юшкова: баночка красной фасоли в томатном соусе, цена которой на витрине была указана как 29,99 рублей, на кассе внезапно обошлась ему в 239,99 рублей — почти в восемь раз дороже. При этом сотрудники торговой точки отказались продавать товар по заявленной цене, и покупателю пришлось оплатить завышенную сумму.
«7 канал Красноярск» напоминает, что ценник на витрине считается публичной офертой, и продавец обязан реализовать товар именно по этой цене. В случае расхождения между ценником и чеком потребитель вправе предъявить письменную претензию с требованием либо компенсировать разницу, либо отказаться от покупки и вернуть деньги.
Если продавец откажется удовлетворить требования, покупатель может обратиться в суд или Роспотребнадзор.
По факту инцидента Управление Роспотребнадзора вынесло предупреждение ООО «Смарт» — владельцу магазина «Красный Яр» — о недопустимости нарушений законодательства о защите прав потребителей.
Ранее мы рассказывали, как забронировать столик в ресторане на Новогоднюю ночь без стресса и денежных потерь.
