Жительница Норильска добилась возврата свыше 460 тысяч рублей за некачественный онлайн-курс по инвестированию в школе «Я.ВКурсе» Екатерины Котляровой.
Женщину привлекла реклама в мессенджере Telegram, она заключила договор на прохождение онлайн-курса по инвестированию с индивидуальным предпринимателем. Обучение предполагалось оплатить за счет кредита, оформленного в банке-партнере.
Однако вскоре выяснилось, что из взятых в кредит 500 тысяч рублей лишь 350 тысяч составила стоимость самого курса, 100 тысяч — оплата практических занятий, а еще 50 тысяч ушли на оформление кредита. Разочаровавшись в качестве обучения и не увидев заявленных результатов, женщина решила прекратить обучение и потребовала возврата средств за вычетом понесенных расходов. В ответ она получила отказ.
Обратившись за помощью в Роспотребнадзор, пострадавшая смогла подать иск в суд. Судебное разбирательство завершилось в ее пользу: с предпринимателя Котляровой Е.В. взыскано более 460 тысяч рублей, включая оставшуюся сумму по договору — 291 666 рублей, неустойку — 10 719 рублей, компенсацию морального вреда — 10 000 рублей и штраф — 150 583 рубля.
Решение суда уже вступило в законную силу.
На сайте онлайн-школы «Я.ВКурсе» можно найти множество курсов на разные темы: IT- разработка, аналитика, дизайн, английский язык, психология, обучение бизнесу.
Вот несколько советов от «7 канала Красноярск», которые помогут избежать покупки некачественного онлайн-курса:
1. Изучите отзывы и репутацию
Поиск отзывов на независимых площадках и форумах поможет понять, насколько курс полезен и соответствует заявленным обещаниям.
2. Проверьте квалификацию преподавателей
Узнайте, кто ведёт курс, есть ли у них подтвержденный опыт и достижения в данной сфере.
3. Оцените программу курса
Просмотрите содержание и структуру курса: насколько подробно раскрыты темы, есть ли практические задания и поддержка.
4. Обратите внимание на условия возврата денег
Надёжные школы предлагают гарантию возврата средств в случае неудовлетворенности.
5. Проверьте наличие лицензий и сертификатов
Если курс позиционируется как профессиональный, уточните, есть ли у школы соответствующие разрешения.
6. Не поддавайтесь на агрессивный маркетинг
Предложения с ограниченным временем или чрезмерным давлением могут быть признаком мошенничества.
7. Попробуйте бесплатные материалы
Многие школы предлагают пробные уроки или вебинары — это поможет оценить качество преподавания.
8. Сравните цены с аналогичными курсами
Слишком низкая или слишком высокая стоимость без объяснения — повод насторожиться.
9. Обратитесь за советом к знакомым или экспертам
Личный опыт знакомых или мнение специалистов поможет сделать правильный выбор.
Ранее жительница Норильска отсудила у онлайн-университета 239 тысяч рублей за непонравившийся курс. Для обучения IT-специальности женщина взяла кредит.
