«Почта России» нарвалась на штраф из-за отсутствия пандуса. Все произошло в отделении на ул. Авиаторов, 50.
Мужчина на инвалидной коляске приехал за посылкой. Пандуса и других приспособлений для того, чтобы зайти внутрь на улице не оказалось. Он попросил помощи у сотрудников, но и те отказали.
Тогда мужчина обратился с жалобой в Роспотребнадзор. Начальника почты оштрафовали на 30 тыс. рублей.
- Всегда особое внимание уделяем жалобам на нарушение прав потребителей от людей с ограниченными возможностями — это наиболее уязвимая и незащищенная категория населения. Согласно законодательству, в случае, если объект почтовой связи невозможно полностью приспособить для нужд людей с ограниченными возможностями, оператор должен предоставить услугу по месту жительства такого гражданина или в дистанционном режиме. При этом на вывеске почтового отделения должна быть размещена информация о номере телефона, адресе электронной почты, по которым можно обратиться за оказанием услуг почтовой связи, — подчеркивают в Роспотребнадзоре.
