Однако посылка так и не дошла до адресата. Клиентка не раз направляла компании-доставщику претензию, но безуспешно. Тогда она с помощью Роспотребнадзора пошла в суд и выиграла дело. Как выяснилось, женщине только спустя несколько месяцев — в конце апреля — вернули так и не отправленную посылку и стоимость услуги (1350 рублей).
- При этом отправителю пришлось самому ехать на склад за посылкой, где она обнаружила, что продукты, в ней содержащиеся, были испорчены, так как лежали на складе с начала декабря, — рассказали в краевой службе защиты потребителей.
Суд взыскал с ООО, в частности, неустойку — 1350 рублей, компенсацию морального вреда - 3000, штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения требований — 2 675. В общей сложности норильчанке выплатили больше 8 тысяч рублей.
Житель Норильска взыскал с «Почты России» 12 тыс. рублей за потерянную электрогитару
Почта России потеряла письмо красноярки и теперь заплатит штраф
«Почта России» отказала жителю Ачинска в оплате услуги банковской картой
В Красноярском крае будут судить начальницу почты за хищение 600 тысяч
