Красноярский ХК «Сокол» сменит билетного оператора после сбоев на сайте. Из-за него болельщики оплатили билеты на финал Кубка Петрова, но не получили их. Теперь систему продажи изменят в ближайшие дни. Об этом заявил президент хоккейного клуба Александр Сёмин.
Напомним, что еще в полуфинале Кубка Петрова сайт «крылатых» упал из-за DDoS-атак. В финале история со сбоем повторилась. Что делать, если у вас возникли проблемы с покупкой билетов?
-
Обратиться в службу поддержки билетного оператора «Платежка» по телефону: 8 (391) 275-53-53 с 09:00 до 18:00 в будние дни.
-
Прислать на почту info@krasplat.ru квитанцию об оплате и номер телефона, а также детально описать свою проблему.
Если это не помогло, то можно написать обращение в службу Роспотребнадзора. Там вам помогут. Здесь мы рассказывали, как можно это сделать.
Александр Сёмин принес извинения за неудобства.
— Хоккейный клуб «Сокол» приносит свои извинения за все неудобства, которые вам пришлось испытать при покупке билетов на решающие матчи нашей команды в плей-офф Кубка Петрова. Мы сделаем все возможное для того, чтобы такое больше не повторилось! Нам нужно время, в самые ближайшие дни система продажи подвергнется изменениям. Надеемся на ваше понимание и благодарим за поддержку команды! — прокомментировал Александр Сёмин, президент хоккейного клуба «Сокол».
Напомним, что прохождение «крылатых» в финал Кубка Петрова впервые в истории вызвало у горожан ажиотаж. Люди выстраивались в живые очереди, а билеты на матчи улетали за один день. Несколько раз ХК «Сокол» поставил рекорды по зрителям, приходящим на их игры. А здесь мы вспоминали все победы хоккейного клуба в полуфинале от самого длинного матча до юбилейной шайбы ВХЛ.
Ранее по теме:
Красноярцы выстроились в живые очереди ради билетов на матч ХК «Сокол» против «Химика»
Красноярский ХК «Сокол» впервые в истории вышел в финал кубка Петрова
Самый долгий матч и юбилейная шайба ВХЛ: победы красноярского ХК «Сокол» в полуфинале Кубка Петрова
